Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
O SetSync (“nós”) trata dados pessoais de usuários que utilizam a plataforma de cifras, setlists, agenda e estúdios de ensaio. Esta política descreve quais dados coletamos, para quais finalidades e quais são seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
Controlador: SetSync.
Encarregado (DPO): Encarregado SetSync
Contato do titular: contato@setsync.com.br
2. Dados que coletamos
- Cadastro: usuário, nome de exibição, e-mail, senha (armazenada com hash).
- Perfil: WhatsApp (opcional), instrumentos, preferências de notificação.
- Uso do app: bandas, cifras, setlists, agenda, reservas de estúdio e dados de estúdio (endereço, contato).
- Pagamentos: processados pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão.
- Comunicações: e-mail transacional, WhatsApp (se autorizado), push no navegador.
- Técnicos: cookies de sessão, logs de servidor e, se você consentir, cookies de medição/anúncios (Google).
3. Finalidades e bases legais
- Prestação do serviço contratado (execução de contrato / cadastro).
- Alertas de banda e estúdio (consentimento — você pode desligar no perfil).
- Cobrança de planos pagos (execução de contrato; operador: Mercado Pago).
- Medição de audiência e anúncios (consentimento — banner de cookies).
- Segurança, prevenção a fraudes e suporte (legítimo interesse).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com operadores necessários ao serviço:
- Mercado Pago — assinaturas.
- Google — login OAuth, Analytics/Ads (somente com consentimento).
- Provedor de e-mail e WhatsApp — envio de alertas autorizados.
Não vendemos sua lista de contatos a terceiros.
5. Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para obrigações legais ou resolução de disputas. Ao excluir a conta, removemos dados pessoais identificáveis conforme descrito na seção de exclusão em Meu perfil.
6. Seus direitos (art. 18 LGPD)
Você pode solicitar:
- Confirmação e acesso aos dados — veja resumo em Meus dados.
- Correção — em Meu perfil.
- Eliminação — Excluir minha conta.
- Revogação de consentimento — notificações no perfil; cookies no banner do site.
- Portabilidade — envie pedido para contato@setsync.com.br.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais para login e segurança. Cookies de medição e publicidade só são carregados após seu consentimento no banner exibido no site.
8. Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a menores de 18 anos sem consentimento do responsável. Se soubermos de cadastro indevido, excluiremos os dados mediante contato.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail.